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CASO STUDIO

Come abbiamo strutturato un sistema di acquisizione premium in un mercato competitivo e disordinato

Scopri come siamo entrati in un mercato saturo e abbiamo portato nuovi abbonati fin dai primi 2 mesi di collaborazione.

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Club
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Step Azione

INTRO: IL PARADOSSO DELLE PALESTRE PREMIUM

HiFit non è una palestra qualunque.

A Genova, HiFit è un Club: sale pesi curate, ambienti moderni, servizio premium, accesso a numero chiuso, attenzione personalizzata.

Un posizionamento chiaro.
Una concorrenza feroce.

Da un lato FitActive, aggressiva sul prezzo.
Dall’altro Virgin, riferimento storico e di livello.

Ad emergere qui c’è HiFit: due sedi (Genova Campi e Genova Est) che offrivano un’esperienza di qualità… ma che non riuscivano a comunicarlo bene, né a farlo emergere nelle campagne.

E i risultati non riflettevano il reale valore del Club.

SITUAZIONE INIZIALE: IL CAOS MASCHERATO DAL VOLUME

Quando siamo entrati nel progetto, la situazione era chiara:

HiFit non aveva un problema di quantità.
Aveva un problema di struttura.

Ecco cosa c’era “dietro le quinte”:

🔸 Moduli Meta usati senza filtri
Lead economici… ma spesso inutilizzabili.

🔸 Nessun Pixel attivo sulle landing
Zero tracciamento.
Zero dati affidabili.
Zero possibilità di ottimizzare seriamente.

🔸 Annunci confusi, con troppe varianti dentro lo stesso ad
Foto + video + copy multipli → impossibile capire cosa funzionasse davvero.

🔸 CRM non automatizzato e difficile da usare
Il team commerciale era competente, ma non supportato dal sistema.

🔸 Comunicazione sbilanciata
In alcuni momenti si comunicava “sold out”… quando in realtà erano esauriti solo i coupon, non i posti nei club.

Un ecosistema ricco di potenziale, ma senza un flusso chiaro.
Un prodotto premium comunicato con strumenti non allineati.

HiFit meritava molto di più.

LA SOLUZIONE FITLEADS: RICOSTRUIRE (BENE) DA ZERO

Siamo intervenuti su ogni parte della macchina, senza compromessi.

1. Nuovo setup Ad Account, pulito 🔸

→ Pessime eredità del passato.
→ Per prima cosa abbiamo permesso di registrare tutti gli eventi tramite tracciamenti corretti.
→ Scelta essenziale, ma indispensabile.

2. Campagne Meta con struttura chiara 🔸

  • Budget splittato per singolo angolo comunicativo

  • Creatività testate, isolate e dati facili da comprendere

  • Tracking completo

  • Ottimizzazione quotidiana

3. Nuove Landing Page FitLeads 🔸

Usate per entrambi i club, con:

  • Design premium coerente con il brand

  • Messaggio chiaro sui benefici

  • Offerta chiara: 14 giorni a 14,90€

  • Integrazione CRM immediata del lead, niente perdite di tempo

  • Automazione per lo smistamento automatico per sede richiesta

4. Automazioni WhatsApp di benvenuto 🔸

Con:

  • Messaggio immediato

  • Video di benvenuto del titolare

  • Reminder per confermare l’appuntamento

  • Tag automatici per filtraggio lead

5. Creatività che hanno vinto il mercato 🔸

Soprattutto due:

  • Breaking News → per dare senso di novità e apertura limitata

  • Video dei club → per mostrare qualità, ordine e atmosfera premium

Non c’è benchmark che possa battere la realtà quando è bella.

I RISULTATI DEI PRIMI 2 MESI

HiFit non veniva dal nulla. 

Eppure i primi due mesi hanno confermato immediatamente un pattern:

📌 Lead qualificati, non solo tanti Lead
📌 Costo per contatto stabile e sano
📌 Team commerciale più veloce e più efficace
📌 Percezione del valore finalmente riallineata

PERCHÉ HA FUNZIONATO?

Perché HiFit è premium e aveva bisogno di una macchina premium.

FitLeads non porta semplicemente traffico. Costruisce sistemi.

In questo caso:

  • Comunicazione ripulita
  • Messaggio riallineato al valore del club
  • CRM automatizzato
  • WhatsApp come filtro e acceleratore
  • Funnel ordinato
  • Creatività coerenti
  • Tracking finalmente perfetto

Un cambiamento visibile dai dati… e percepibile dal team, giorno dopo giorno.

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